ハードウェアの予防保守や故障によるオンサイト保守、センドバック修理等の運用管理保守サービスを国内自社拠点22ケ所を中心としたサービス網で、全国で均一、高品質のサービスを展開しています。

また、全国のお客様のコンタクトポイントを一元化したコールセンターを持ち、24時間、365日対応の保守サービスまで、高度のリスク管理に基づき、お客様のシステムをお守りいたします。

オンサイトサービス

サービス時間帯、対象プロダクト

センドバックサービス

保証・保守センドバックサービス

マルチベンダーサービス

IBM/Lenovo製品以外のサービス
(修理、取り替え、委託保守、障害切り分け、取次ぎ)

管理サービス

障害履歴管理サービス

機器管理サービス

コールセンター

体制、サービス内容