個人情報保護方針

日本オフィス・システム株式会社（以下「当社」）は、ソリューションプロバイダーとして、お客様のITライフサイクル全般にわたるサービスをご提供いたしております。

当社は、お客様の個人情報保護を社会的責務と認識し、「個人情報保護方針」を制定し、全従業者に周知徹底するとともに、以下のとおり実施してまいります。

1. 個人情報の取得

   当社は、利用目的を明確にした上で、目的の範囲内に限り、適法かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。

2. 個人情報の利用

   当社は、個人情報の利用をその利用目的から逸脱しない範囲とします。

3. 個人情報の第三者への提供

   当社は、法令に基づく場合を除き、原則として本人の同意を得ないで個人情報を第三者に開示および提供することはいたしません。

4. 個人情報の管理と保護

   当社は、個人情報を厳重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止措置を講じ、安全管理および是正対策を実施いたします。

5. 法令およびその他の規範の遵守

   当社は、個人情報に関する法令、その他の規範を遵守するとともに、規程類を策定し業務に従事する全ての者に教育を行うことにより周知徹底いたします。

6. 個人情報保護管理体制及び個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

   当社は、個人情報保護のため個人情報保護管理責任者を置くとともに、個人情報を取扱う部門ごとに個人情報保護の責任者を置き、内部監査及びマネジメントレビューの機会や、日々の運用を通じて、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。

7. 個人情報保護方針に関するお問合せの受付

   当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等のお問合せについて、また当社が開示等の要求に応じることできる権限を有する個人情報について、ご本人(または代理人の方)から個人情報の開示等の要求がある場合は、下記のお問い合わせ受付窓口にて、適切、且つ迅速に対応いたします。

個人情報のお取扱いについて

1. 個人情報の利用目的について

   当社は、以下の目的で個人情報を利用いたします。

   1. 情報システム開発受託やコールセンター業務等のITサービスのご提供
   2. 見積書・請求書等作成および送付
   3. 当社取扱商品・各種サービスのご案内およびご提案
   4. 商品の納品・各種サービス等のご提供
   5. セミナー・展示会等イベントに関するご案内
   6. 当社広報誌・会社情報等のご提供
   7. お客様満足度調査等のアンケートのご依頼
   8. 株主情報の管理
   9. 採用活動及び、雇用管理に関る連絡およびお問合せ
   10. その他一般事務の連絡および問合せ

2. 情報開示等の求めに応じる手続きに関して

   当社は、お客様ご本人またはその代理人の方から、個人情報に関するお問合せ、開示請求、内容の追加・訂正または削除のお申し出があった場合には、利用目的の達成に必要な範囲内において、合理的な期間内で対応させていただきます。

   お客様の個人情報の取扱いにつきましては、ご登録の際に明示させていただきました担当窓口もしくは、下記問合せ窓口までお申し出ください。

   なお、情報の開示にあたっては、これに伴う実費費用をご請求させていただくことがあります。
   開示請求の手続きについては、「開示対象個人情報に関する開示事項」に掲示いたしています。

3. 個人情報の第三者への提供について

   当社は、個人情報を、ご本人に同意をいただいた場合、法令等に基づく場合、人の生命、身体または財産の保護に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合、および当社と機密保持契約を締結している業務委託先に利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱を委託する場合を除き、第三者への開示・提供は行いません。

4. Webサイトでの情報保護について

   当Webサイトにアクセスされるお客様の個人情報については、次のようにお取扱いいたします。

   1. 資料請求、Q&A、その他お問合せなどにあたって、入力フォーム或いは電子メールを利用してお客様からご提供いただいた個人情報については、上記「個人情報保護方針」に基づいて、適切に取り扱いいたします。

   2. お客様が当社Webページにアクセスされた際の情報は一定期間保存し、障害時に利用させていただく場合があります。

      また、当社のサイトではお客様により良いサービスをご提供することを目的として、Cookieを利用することがあります。お客様はブラウザの設定により、この機能を無効にすることができますが、その場合一部のサービスがご利用いただけなくなることがあります。

      ※ Cookieについて
      Cookieとは、Webサーバーからお客様のブラウザに送信する情報で、お客様のディスクにファイルとして記録されることがあります。これにより、お客様が使用されているコンピュータを識別することができますが、利用者個人の識別はできません。

   3. 当社のWebページからリンクする外部サイトにおける個人情報の保護についての責任を負う事はできません。

5. 個人情報に関するお問合せ先について

   当社の個人情報の取扱いに関する苦情・お問合せについては、下記までお申し出ください。

開示対象個人情報に関する開示事項について

当社は、JIS Q 15001要求事項に則り、以下に定める個人情報を"開示対象個人情報"とさせて頂き、開示対象個人情報に対して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下"開示等"）を実施致します。

1. 開示対象個人情報の利用目的

   当社の開示対象個人情報の利用目的は以下のとおりです。

2. 開示対象個人情報の取扱いに関する苦情・相談受付け窓口

   開示対象個人情報の取扱いに関する苦情、相談に関しましては、以下の窓口宛てにご連絡ください。

(個人情報開示依頼書)

3. ご本人確認方法

   開示対象個人情報の開示等を実施させて頂くにあたり、以下の方法で本人確認をさせて頂きます。

1. ご本人との面談による対応を原則とさせていただき、その際、身分証明書（運転免許書、又はバスポート等）の提示を求めさせていただきます。
2. 電話、FAX、電子メールなどによる問合せ、開示請求の場合

・当社よりご登録いただいた連絡先にお電話し、ご本人の氏名、住所、電話番号等を当社の登録情報と確認させていただきます。

・電話番号が問い合せ、開示請求のなかで明示されていない場合は、文書にて連絡先に確認をさせていただきます。

3. ご本人以外の代理人による場合

ご本人以外の代理人による開示等の要求があった場合、「委任状」により確認し対応させていただきます。